Quanto segue disciplina l’utilizzo dell’App “QUIBUS CAMPANIA”.
All'atto dell’installazione e\o del primo avvio dell’app, l'utente espressamente accetta tutte le condizioni previste nelle presenti condizioni e conferma di aver preso visione e compreso la Informativa sulla Privacy, disponibile all’indirizzo https://www.fsbusitalia.it/content/fsbusitalia/app-campania/privacy.html
1. Attivazione ed uso della APP
All’utente viene richiesto di fornire i dati personali occorrenti per la propria identificazione e necessari al fine di consentire l’uso dell’APP e dei servizi ad essa associati.
Accettando i presenti Termini, l’Utente dichiara che tutte le informazioni da egli fornite attraverso la APP ed i servizi ad essa associati sono veritiere e accurate.
È severamente vietato fornire informazioni false o fraudolente.
Tramite le impostazioni del proprio device, l’Utente potrà scegliere:
L’uso della APP e dei relativi servizi è consentito ai maggiori di 14 anni.
Accettando i presenti Termini, l’Utente e/o la persona che procede con l’installazione sul devices della APP, dichiara e garantisce:
2. Funzionalità della APP e relativi servizi
Busitalia Campania offre agli Utenti la APP ed i relativi servizi web che consentono di pianificare e ottimizzare gli spostamenti tramite i mezzi di trasporto pubblico.
A questo scopo, fornisce informazioni sul trasporto pubblico, come mappe online e offline, visualizzazione di linee e stazioni, percorsi, arrivi e partenze, tempi di arrivo stimati e comunicazioni di servizio.
Busitalia Campania QUIBUS offre anche un servizio di prenotazione dei bus a chiamata attivo su alcuni collegamenti nel Comune di Salerno identificati all’interno della app.
Il servizio è attivo con il seguente orario:
Per accedere al servizio è necessario prenotare il viaggio attraverso l’app QUIBUS CAMPANIA, indicando l'indirizzo di destinazione o cliccando sulla mappa il punto di arrivo.
L’app fornisce immediato riscontro alla richiesta visualizzando le soluzioni disponibili da fermata a fermata, con il tempo di transito necessario per raggiungere la fermata di salita, il tempo di arrivo alla fermata di destinazione ed il tempo di transito per la destinazione finale.
Il viaggio può essere prenotato in tempo reale e fino ad una settimana prima. Il Cliente può anche prenotare lo stesso viaggio per più giorni o per più persone, in relazione alla capienza del mezzo ed alle misure di contingentamento previste.
Per il servizio a chiamata serale la tariffa per viaggiare è quella corrispondente al servizio urbano di Salerno; trattandosi di un servizio notturno, per fruire dello stesso occorre acquistare un titolo di “corsa semplice” a se stante di tipologia Busitalia Campania di tariffa urbana di Salerno; non è possibile viaggiare con titoli giornalieri, abbonamenti settimanali, mensili, annuali per gli ordinari servizi di TPL; al momento della salita a bordo occorre esibire il titolo di viaggio già acquistato attraverso i canali di vendita attivi oppure acquistarlo a bordo dall'autista a tariffa maggiorata
Inoltre il cliente deve comunicare il proprio nickname all’autista, che verifica la correttezza della prenotazione.
Dopo la prenotazione e durante la corsa, il cliente può accedere alle seguenti informazioni nella finestra “Dettagli corsa”:
Il cliente può decidere di modificare o disdire ogni viaggio senza costi aggiuntivi fino a 15 minuti prima della partenza. L’utente che effettuerà un certo numero di prenotazioni a vuoto (3) sarà inserito in una black list e non potrà più accedere al servizio.
3. Account
Premesso che le funzionalità di base resteranno in ogni caso fruibili, l’Utente ha la possibilità di creare un proprio account, anche collegandolo ad un suo account già esistente con un social network di terza parte come Facebook o Google (“Account Utente”).
L’account Utente consentirà di:
Creando un Account tramite un social network di terza parte, quali Facebook o Google, l’Utente riconosce che QUIBUS CAMPANIA potrà accedere alle informazioni e dati personali presenti sul proprio profilo pubblico.
L’utente resta comunque responsabile in via esclusiva della riservatezza delle credenziali di accesso al proprio Account e di tutte le attività da egli svolte per tramite della APP.
L’utente è l’unico responsabile del corretto e personale uso dell’APP e del relativo account, della sua custodia e dell’inaccessibilità a terzi, nonché della custodia e del corretto uso del device in cui è stata scaricata la APP.
L’utente è pertanto tenuto a custodire il device e la propria password con la necessaria diligenza, di non cedere o dare in uso a terzi il proprio device, di non comunicare o trascrivere la propria password su alcun supporto, nonché di tenerla separata dal device in cui è stata scaricata la APP.
In caso di smarrimento o sottrazione del device sul quale l’APP è stata scaricata, l’utente per la propria stessa tutela, dovrà darne tempestivo avviso a BUSITALIA CAMPANIA SpA.
Qualora l’utente dismettesse o cedesse a terzi il proprio terminale dovrà preventivamente rimuovere la APP.
In ogni caso BUSITALIA CAMPANIA SpA non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno o pregiudizio derivante all’utente dall’uso improprio o dall’abuso della APP e di tutte le funzionalità ad essa associate.
4. Manleve e limitazione di responsabilità
i. che l’APP soddisfi specifiche esigenze dell’utente,
ii. che l’APP sia priva di malfunzionamenti o errori,
iii. che la qualità di qualsiasi servizio, informazione o altro materiale ottenuto dall’utente tramite l’APP soddisferà le aspettative dell’utente e
iv. che gli eventuali errori nel software verranno corretti.
L’utente riconosce e accetta espressamente che Busitalia Campania non sarà responsabile nei suoi confronti per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale, derivante da o in qualsiasi modo collegato all’utilizzo dell’APP ovvero alla sua mancata disponibilità e/o funzionalità, e conseguentemente ad un eventuale mancato utilizzo dell’APP, da parte dell’utente.
5. Limitazioni all'uso
6. Contenuti inviati dall'Utente
Alcune funzioni messe a disposizione dalla APP consentono agli Utenti di inviare e condividere contenuti, dati relativi ai trasporti, testi, foto, discrepanze o errori dei report o altri tipi di attività (collettivamente, “Contenuti Utente”). Nell’uso di tali funzioni, attivabili solo previa attivazione di un account utente, l’Utente è tenuto a rispettare i diritti altrui, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, altri diritti proprietari e il diritto alla privacy di terzi
L’Utente, riconosce ed accetta che i Contenuti Utente non verranno considerati riservati e potranno essere utilizzati da Busitalia Campania a propria discrezione comprendendo anche la possibilità di diffusione degli stessi.
L’Utente resterà il solo responsabile per i Contenuti Utente da egli inviati per tramite della APP., garantendo:
Busitalia Campania potrà a propria esclusiva discrezione ed in qualsiasi momento, rimuovere, modificare o bloccare senza preavviso qualsiasi Contenuto Utente (trattato o inviato dall’Utente per tramite della APP e/o i relativi servizi)
In ogni caso Busitalia Campania non ha l’obbligo di modificare o controllare i Contenuti postati o pubblicati dagli Utenti e non ne è in alcun modo responsabile.
7. Servizi di terza parte
Alcune funzionalità o contenuti messi a disposizione dalla APP possono dare accesso servizi di terza parte (collettivamente, “Servizi di terza parte”). Questi Servizi di terza parte sono indipendenti dalla APP, L’Utente riconosce che Busitalia Campania non ha controllo sui Servizi di terza parte”; inoltre, conviene ed accetta che Busitalia Campania non è responsabile della disponibilità di Servizi di terza parte e non promuove, né è responsabile o imputabile per beni, servizi, contenuti, inserzioni pubblicitarie, prodotti o altri materiali disponibili su e/o tramite tali servizi.
8. Diritti di proprietà intellettuale
Il Servizio, i Contenuti Utente, motivi, simboli, logo, elementi grafici, icone e immagini, i software di proprietà di Moovit, gli algoritmi e tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale inclusi, a mero titolo esemplificativo, invenzioni, brevetti, marchi di fabbrica, nomi commerciali, materiali coperti da diritto d’autore, elementi grafici, testi, motivi, (inclusi aspetto e funzionalità della APP e delle sue parti), specifiche, metodi, procedure, informazioni, know how, dati, dati tecnici, funzioni interattive, codice sorgente e codice oggetto, interfacce, (collettivamente, “Proprietà intellettuale”) sono di proprietà e/o ceduti in licenza a Busitalia Campania e sono soggetti ai diritti d’autore e altri diritti di proprietà intellettuale applicabili ai sensi della legge italiana, delle leggi estere e delle convenzioni internazionali. Non è consentito copiare, distribuire, mostrare, eseguire pubblicamente, mettere a disposizione del pubblico, emulare, ridurre in formato leggibile, decompilare, disassemblare, adattare, concedere in sub-licenza, utilizzare per scopi commerciali, vendere, noleggiare, dare in prestito, trattare, compilare, retroingegnerizzare, combinare con altri software, tradurre, modificare o sfruttare per la creazione di opere derivative alcun materiale soggetto ai diritti di proprietà di Busitalia Campania, inclusa la Proprietà Intellettuale di Busitalia Campania, di persona o tramite qualcuno per tuo conto, in qualsiasi modo o con qualsiasi mezzo, se non espressamente consentito dai presenti Termini.
9. Disponibilità
La disponibilità e la funzionalità dei servizi messi a disposizione tramite la APP dipendono da diversi fattori, come il software delle reti di comunicazione, l’hardware e i fornitori di servizi terzi. Busitalia Campania non garantisce né assicura che il Servizio sarà operativo e/o disponibile in qualsiasi momento senza ritardi o interruzioni, o che sarà immune da accessi non autorizzati e privo di errori.
Busitalia Campania non potrà essere considerata responsabile nei confronti degli Utenti o di terze parti per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio.
10. Modifiche al servizio
Busitalia Campania si riserva il diritto di modificare, correggere, potenziare, migliorare, cambiare in qualsiasi altro modo, o cessare, temporaneamente o permanentemente, i servizi messi a disposizione per tramite della APP (o parte di essi) senza preavviso, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione.
l’Utente riconosce che i Contenuti forniti per tramite delle funzionalità della APP possono essere modificati, estesi in termini di contenuto e forma o rimossi in qualsiasi momento e senza preavviso.
11. Disclaimer e garanzie
Accettando i termini qui riportati, l’utente conviene che Busitalia Campania non fornisce alcuna garanzia in merito a prestazioni, correttezza, funzionalità o idoneità del servizio per qualsiasi particolare finalità.
Busitalia Campania non rilascia garanzie o dichiarazioni in merito all’uso, o al funzionamento, o ai risultati dell’uso dei contenuti disponibili tramite la app.
Busitalia Campania e i soggetti affiliati, incluse aziende comunque collegate e partner, congiuntamente e separatamente, escludono la propria responsabilità e non rilasciano dichiarazioni o garanzie in merito alla fruibilità, accuratezza, qualità, disponibilità, affidabilità, idoneità, completezza, veridicità, utilità o efficacia di contenuti, dati, risultati o altre informazioni ottenute o generate in relazione all’uso del servizio da parte dell’utente.
12. Limitazioni di responsabilità
In nessun caso Busitalia Campania e/o i soggetti affiliati sono imputabili per eventuali danni, inclusi danni diretti, indiretti, speciali, accidentali o consequenziali di qualsiasi tipo, derivanti o causati dall’uso della app o dal suo mancato funzionamento, da altre azioni o omissioni o da cause di altro tipo inclusi, a mero titolo esemplificativo, danni derivanti dalla condotta degli utenti e/o da servizi di terza parte.
Le suddette limitazioni, esclusioni di responsabilità si applicano a tutti i contenziosi per danni, indifferentemente basati su azione per responsabilità contrattuale, garanzia, responsabilità oggettiva, negligenza, illecito o altro.
13. Procedura di reclamo
In caso di suggerimenti e richieste di miglioramenti, consulta nostra procedura per il trattamento dei reclami e delle segnalazioni al link: https://www.fsbusitalia.it/content/fsbusitalia/reclami.html.